Contact chômage en ligne
9a7b6c4c-a0b0-49ce-94bf-bd6dc76c40ab
https://www.lacsc.be/csc-liege-verviers-ostbelgien/nos-services/nos-centres-de-services4/infos-conseils-et-aide-juridique-de-base/contact-chomage
false
Fiches "info chômage"
ca0d9ba4-47e7-4b57-a340-fc06bb951a67
https://www.lacsc.be/csc-liege-verviers-ostbelgien/nos-services/nos-centres-de-services4/fichesinfochomage
false
Je m'affilie

Nos bureaux de chômage

Sur Liège, Verviers et Ostbelgien, 14 bureaux de chômage se chargent de la gestion des dossiers "chômage" et du paiement des allocations des affiliés.

Vous êtes jeune et vous terminez votre stage d'insertion, vous venez de perdre votre emploi, vous commencez à travailler à temps partiel, vous êtes prépensionné, le service chômage de la CSC vous aide à régler les différentes démarches de votre dossier chômage.

Nos agents, spécialement formés sur les matières sociales, sont à votre service à chaque étape de votre dossier chômage : informations, délivrance de documents, vérification des pièces, introduction de la demande d’allocations...  A la fin de chaque mois, ils procèdent au paiement de vos allocations de chômage. La CSC remplit ces tâches dans le cadre de sa mission d’organisme de paiement.

En outre, ces agents vous renseignent en cas de problème avec votre caisse d’allocations familiales, votre mutuelle, votre caisse de vacances annuelles.  

Ils répondent à vos questions sur la CSC, ils assurent l’affiliation et ils vous orientent vers les bonnes portes de notre organisation syndicale...  

Guichets rapides

Le service chômage organise des guichets rapides dans vos centres de services CSC. Un guichet rapide est un guichet où l'agent chômage vérifie, avec vous, si nous avons tous les documents nécessaires vous concernant ou si nous avons besoin d’une autre démarche de votre part. Ce qui est réglé vous sera communiqué directement. Ce qui nécessite un temps d’analyse plus important sera planifié en rendez-vous ou sera traité à un autre moment, vous n’aurez pas à vous déplacer à nouveau.

Les avantages ? Un service plus rapide, un service à plus de personnes. Cette organisation permettra aux agents chômage de vous répondre plus rapidement par mail et d’être joints plus vite par téléphone.

Les horaires d’ouverture de ces guichets rapides sont disponibles sur notre page Contact 

Moyens de contact

Vous voulez contacter notre service chômage? Plusieurs options s'offrent à vous: 

  • Soit le téléphone : 081/57.99.57 (numéro général du chômage) ou 04/340.70.00 (Liège-Huy-Waremme) ou 087/85.99.99 (Verviers) ou 087/85.99.98 (Ostbelgien)
  • Soit le formulaire en ligne.
  • Soit le formulaire papier, disponible dans le distributeur fixé sur la façade de votre centre de services : vous le remplissez et le déposez dans les boîtes aux lettres.
  • Soit le mail. Nous vous invitons à prendre contact directement avec le bureau qui traite votre dossier, c’est le bureau le plus proche de chez vous. Voici les différentes adresses :

> Ans: csc.chomage.ans@acv-csc.be

> Aywaille: csc.chomage.aywaille@acv-csc.be

> Fléron: csc.chomage.fleron@acv-csc.be

> Herstal: csc.chomage.herstal@acv-csc.be

> Huy: csc.chomage.huy@acv-csc.be

> Liège:  csc.chomage.liege@acv-csc.be

> Seraing: csc.chomage.seraing@acv-csc.be

> Visé:  csc.chomage.vise@acv-csc.be

> Waremme: csc.chomage.waremme@acv-csc.be

 

> Verviers: csc.chomage.verviers@acv-csc.be

> Eupen: csc.chomage.eupen@acv-csc.be

> Malmedy: csc.chomage.malmedy@acv-csc.be

> St.Vith: csc.chomage.stvith@acv-csc.be

> Kelmis: csc.chomage.kelmis@acv-csc.be

 

Dès analyse de votre dossier, le service chômage s’engage à vous recontacter rapidement soit par téléphone, soit par mail.

POUR RAPPEL, si vous êtes en chômage complet, vous pouvez opter pour la carte de contrôle en ligne. Cette alternative sûre et facile vous évitera de vous déplacer.

Vous pouvez toujours déposer vos cartes de contrôle (cartes bleues) et autres documents dans les boîtes aux lettres extérieures de nos différents centres de services. Joignez-y, s'il vous plaît, vos coordonnées: nom, prénom, numéro national, numéro de Gsm et adresse mail. Si vous avez besoin de documents, mentionnez-le. 


Vous pouvez aussi commander vos documents en ligne

Questions spécifiques liées au Corona

Si vous souhaitez obtenir des informations spécifiques au chômage coronavirus :

  • S’il y a une délégation syndicale dans votre entreprise, adressez-vous à elle directement. 
  • S’il n’y a pas de représentation syndicale dans votre entreprise, formez le 081/57.99.57 ou posez vos questions en ligne. 

Vous souhaitez introduire une demande de chômage temporaire, faites-le en ligne

Pour suivre l'évolution de votre dossier, n'hésitez pas à vous connecter sur  Ma CSC.

 

Pour toutes les informations sur les impacts de la pandémie au travail:

Vous pouvez consulter notre page Internet

Une foire aux questions est aussi proposée.


La CSC utilise des cookies pour faire fonctionner ses sites web, offrir des informations personnalisées et optimaliser l'expérience utilisateur. En cliquant sur 'Accepter tous les cookies', vous autorisez le placement de cookies d'analyse et de marketing qui pourront aussi être utilisés par nos partenaires. Vous pouvez également gérer vos préférences via le bouton "Gérer vos préférences". Pour en savoir plus, consultez notre politique de cookies et notre  politique vie privée.