Ce qu'il faut savoir sur le chômage avant de nous contacter:
- Vous pouvez commander vos cartes de pointage, vignettes et attestations de chômage en ligne.
- Les informations les plus souvent demandées:
- Votre allocation vous est généralement versée entre le 1er et le 8ème jour du mois qui suit celui durant lequel vous avez été au chômage.
- Nous vous envoyons un SMS ou un mail lorsque votre allocation a été versée. Ce n'est pas encore le cas? Adaptez alors vos préférences dans Ma CSC.
- Vous voulez savoir si votre allocation a été versée? A quel montant elle s'élève? Vous pouvez le savoir facilement et à tout moment: en appelant votre centre de services. Munissez-vous de votre numéro de registre national et suivez les instructions ou en consultant votre e-dossier sur Ma CSC! Vous ne savez pas comment faire? Toutes les infos se trouvent sur la page Quand vais-je recevoir mon allocation?
- Encore une question concernant le chômage: utilisez notre formulaire en ligne.
Vous êtes membre et avez une plainte à communiquer concernant le fonctionnement ou les services de la CSC?
En tant que membre et dans le cas où vous auriez une plainte concernant le fonctionnement ou les services de la CSC, vous pouvez vous adresser directement à notre médiateur.
Le médiateur ne traite pas les plaintes anonymes et les questions des non-affiliés sauf si les plaintes introduites concernent des faits graves tels que des abus, le harcèlement moral, des situations dangereuses,…