Nos centres de services

Sur territoire de Liège-Huy-Waremme, neuf centres de services (CDS) sont à votre disposition: Liège, Ans, Seraing, Herstal, Fléron, Aywaille, Visé, Huy et Waremme. 

Sur le territoire de Verviers-Ostbelgien, vous trouverez quatre centres de services situés à Verviers, Eupen, Malmedy et Saint-Vith ainsi que la possibilité, pour les habitants du Nord de la province, de se rendre dans le centre de services de Vielsalm.

Les adresses et horaires de nos centres de services sont disponibles sur notre page Contact. 

Bureau de chômage 

Dans ces CDS, des professionnels spécialement formés sur les matières sociales sont à votre écoute.

• Ils gèrent les dossiers « chômage » des affiliés : informations, délivrance de documents, introduction de la demande d’allocations, paiement des allocations... Ils déploient tous leurs efforts pour traiter les dossiers avec rapidité et précision.  
• Ils vous renseignent en cas de problème avec votre caisse d’allocations familiales, votre mutuelle, votre caisse de vacances annuelles.  
• Ils répondent à vos questions sur la CSC, ils assurent l’affiliation et ils vous orientent vers les bonnes portes de notre organisation syndicale... 

Permanence syndicale

Par ailleurs, dans tous les centres de services, une permanence syndicale est organisée par un permanent interprofessionnel.

• Il vous donne l’information de base sur la législation relative au contrat de travail. 
• Il répond à vos questions en cas de contentieux avec votre employeur ou l’Onem.  
• Votre permanent interprofessionnel pourra vous accompagner au service de litige de l’Onem.  Dès la réception de la convocation, il est important de le contacter afin qu’il puisse prendre en charge et préparer, avec vous, votre dossier de défense. 

Notez qu'une permanence syndicale est aussi proposée à Hannut (logé rue Albert 1er, 97). Infos et RDV au 04/340 72 10 de 9h à 12h.

Service frontalier

Dans les centres de services d’Eupen et de St-Vith, un service frontalier est organisé pour les travailleurs vers l’Allemagne et le Luxembourg.

• Quelques 2.500 belges vont travailler quotidiennement en Allemagne et environ 3.000 au Grand-duché du Luxembourg. Leur nombre s’accroît en permanence et les problèmes aussi. Habiter dans un pays et travailler dans un autre engendre une série d’inconvénients liés à une application différente des législations en matière d’allocations familiales, indemnités de maladie, pensions, allocations de chômage, contrat d’emploi, fiscalité, etc…
• Pour contrer tous ces problèmes, la CSC a installé un service frontalier aussi bien vers l’Allemagne que vers le Luxembourg. Nos services frontaliers collaborent étroitement avec le LCGB au Luxembourg et le DGB à Aix-la-Chapelle.

Mais aussi

Dans nos maisons syndicales de proximité, d'autres services décentralisés peuvent être organisés, comme certaines permanences du service juridique ou du service Dispo.