Mon allocation de chômage a-t-elle été versée?

 

 

En début de chaque mois, toutes les allocations de chômage (allocations de chômage, allocations d'insertion) sont versées. Ce paiement couvre les jours du mois précédent pendant lesquels vous étiez au chômage.

Avez-vous soumis votre dossier de chômage ? Est-il complet et valide ? Avez-vous soumis votre carte de contrôle à la fin du mois ?

Si tout est en ordre, vous recevrez une confirmation par e-mail et/ou SMS indiquant que le paiement a été effectué.

Si vous n'avez toujours pas reçu votre allocation après la première semaine du mois, veuillez envoyer un e-mail à votre centre de services local ou appeler le centre de contact de la CSC pour vérifier.

Il est inutile de nous contacter à ce sujet via les médias sociaux. Nous ne pouvons pas fournir de services personnalisés par le biais de ces canaux.

 

Vous voulez vérifier par vous-même que votre allocation a bien été versée?

Appelez le 02/557.88.88 (région de Bruxelles-Halle-Vilvoorde) ou le 078/15.15.99 (région de Louvain). Il est préférable d'appeler en dehors des heures d'ouverture du centre de contact.

Suivez le menu téléphonique et munissez-vous de votre numéro de registre national ainsi que des 4 derniers chiffres de votre numéro de compte bancaire. Une voix électronique vous informera si votre allocation de chômage a été versée, à quelle date et pour quel montant. Cette option est disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.

Vous pouvez également consulter l'état de votre dossier de chômage et l'aperçu de votre allocation de chômage sur MA CSC. Connectez-vous avec votre eID (carte d'identité électronique) ou itsme®. Ensuite, accédez à l'onglet "Données de chômage".