Quand vais-je recevoir mon allocation?

Pour savoir quand votre allocation sera payée ou à combien elle s'élève, ou quel est le moyen le plus simple et le plus rapide d'obtenir des informations, lisez attentivement ce qui suit...

✅ Votre allocation vous est généralement versée entre le 1er et le 8ème jour du mois qui suit celui durant lequel vous avez été au chômage.

✅ Nous vous envoyons un SMS ou un mail lorsque votre allocation a été versée. Ce n'est pas encore le cas? Adaptez vos préférences dans Ma CSC.

✅ Vous voulez savoir si votre allocation a été versée? A quel montant elle s'élève? Vous pouvez le savoir facilement et à tout moment:

en appelant votre centre de services. Munissez-vous de votre numéro de registre national et suivez les instructions.
en consultant votre e-dossier sur Ma CSC! Vous ne savez pas comment faire? Regardez notre vidéo explicative. 👇

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Ma CSC, votre dossier chômage en ligne

Consultez votre dossier personnel dans Ma CSC pour avoir des informations sur le montant et la date du paiement.
Pour recevoir à l'avenir un e-mail/sms à chaque paiement, allez dans Ma CSC, complétez et vérifiez votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone.
Si vous n'avez pas trouvé les informations souhaitées, envoyez un e-mail mais un seul.

💡 Bon à savoir:

Pour accéder à Ma CSC il faudra vous connecter avec votre carte d'identité (E-id) ou l'application Itsme.

Une question ou besoin d'aide concernant votre dossier de chômage?

Contractez le centre d'appel de votre région:

Bruxelles: 02 557 88 88
Wallonie: 081 579 957

Ou consultez notre rubrique contact.

Ma CSC: suivez votre dossier chômage en ligne

Membre de la CSC et au chômage? Connectez-vous à Ma CSC avec votre carte d'identité et suivez votre dossier en ligne.

Chômage temporaire

Découvrez ce qu'il faut savoir concernant la demande, la carte de contrôle et les allocations.

Comment mettre en ordre votre dossier chômage?

Vous avez été mis au chômage? Nous vous expliquons ce qu'il faut faire pour constituer ou compléter votre dossier de chômage.

Commande de documents liés au chômage

Commander des cartes de pointage, vignettes et attestations de chômage.

Compléter en ligne sa carte de chômage

CP 121 - Nettoyage

Indemnité complémentaire en cas de chômage

Le fonds social pour le nettoyage intervient en cas de chômage. Êtes-vous chômeur complet après un licenciement dans le secteur du nettoyage (commission paritaire n° 121) ? Contactez-nous, afin que nous puissions introduire votre demande.

L'intervention en cas de chômage s'élève à 3,0395 €/heure, limitée à 730 heures par an.

En cas de chômage pour raisons économiques (perte d'emploi, diminution d'horaire ou du taux horaire), l'intervention correspond à la différence entre le salaire net avant et après le licenciement, limitée à 480,75 €/mois maximum. Cette intervention est limitée à 12 mois consécutifs. En cas de perte d'emploi, l'intervention est limitée à 3, 6, 9 ou 12 mois, selon l'ancienneté. En cas de licenciement collectif ou de cessation d'activité du client, l'intervention est limitée à 18 mois.

Attention ! En cas de chômage pour raisons économiques après licenciement, le coût du délai de préavis plus long est déduit de l’indemnité complémentaire par la loi sur le statut unique. Ceci peut avoir pour conséquence qu’aucune indemnité complémentaire ne peut être payée.