Titres-services : urgence sociale pour les aide-ménagères

La CSC Alimentation et Services s’inquiète de la situation des aide-ménagères, pas seulement pour des raisons sanitaires, mais aussi pour des raisons financières. Leur bas salaire combiné au chômage temporaire risque de les enfoncer encore plus dans la précarité. Nous appelons les pouvoirs publics fédéraux et régionaux à prendre conscience de la gravité de leur situation et à prendre des mesures de soutien pour leur venir en aide.

Vu la propagation du coronavirus dans notre pays, de nombreuses entreprises déclarent du chômage temporaire économique. C’est loin d’être une solution tenable pour les aide-ménagères des titres-services qui perçoivent déjà un salaire très bas et qui ont peu de réserves. De plus, le chômage temporaire pour cas de force majeure, dont le taux est plus bas, n’est pas reconnu pour le système des titres-services, nous sommes face à des situations aléatoires. 

Les travailleuses qui pourraient malgré tout répondre aux conditions d’admissibilité pour le chômage temporaire économique, soit une minorité, n’auraient droit qu’à des demi-allocations. Sur le terrain, nous observons, en outre, que de nombreuses entreprises incitent les travailleuses à se déclarer en congé ou congé sans solde, ce qui n’est évidemment pas l’objectif.

Outre l’aspect financier, il y a aussi le risque pour la santé des travailleuses et de leurs clients. Le secteur des titres-services représente 140.000 travailleuses et plus d’un million d’utilisateurs, dont 24% dans la tranche des plus de 65 ans. Le risque est donc réel. Ajoutons à cela le fait que de plus en plus de clients sont chez eux, en raison du télétravail ou pour garder leurs enfants et on comprend vite l’urgence.

Les syndicats appellent les pouvoirs publics fédéraux et régionaux à prendre conscience de la gravité de leur situation des aide-ménagères et à prendre des mesures de soutien pour leur venir en aide. D’une part, nous demandons la fermeture du secteur, à l’exception de l’activité relative aux courses ménagères. D’autre part, nous demandons aux gouvernements d’utiliser les budgets régionaux destinés au secteur des titres-services, qui étaient déjà prévus, à destination des aide-ménagères.

Notre message aux différentes autorités est clair : ne rien faire n’est pas une option ! Une réaction rapide est nécessaire afin d’éviter que ces travailleuses à bas salaires ne sombrent totalement dans la précarité. Nous plaidons dès lors pour une fermeture du secteur avec une compensation financière complémentaire pour les travailleuses.