Uptime engineer

Missions principales

En tant qu’Uptime Engineer, vous utilisez votre créativité pour résoudre les problèmes et les défaillances dans le fonctionnement des applications informatiques le plus rapidement possible afin de minimiser leur impact sur les utilisateurs.

En tant qu’Uptime Engineer, vous êtes responsable de la résolution des incidents de seconde ligne :

Vous recevez (par le biais de l'Incident System) les incidents qui ne relèvent pas des procédures standard et vous en assurez le suivi.
Vous recevez des incidents de l’équipe monitoring et de l’équipe exploitation (opérateurs, etc.).
Vous résolvez le problème en question.
Vous résolvez vous-même des incidents très sérieux (problèmes de réseau, pannes, etc.).
Vous effectuez vous-même une analyse approfondie du problème et vous mettez en œuvre la solution.
En tant qu’Uptime Engineer, vous contribuez à résoudre les incidents pendant les permanences en dehors des heures de travail normales.

En tant qu’Uptime Engineer, vous apprenez à connaître le fonctionnement de la CSC et vous n'avez qu'un seul objectif en tête : vous assurer du bon fonctionnement d’applications dont vous pouvez être fier et que les utilisateurs peuvent utiliser aisément.

Pour renforcer notre service informatique nous sommes à la recherche d'un Uptime engineer.

Vous utilisez votre créativité pour résoudre les problèmes et les défaillances dans le fonctionnement des applications informatiques le plus rapidement possible afin de minimiser leur impact sur les utilisateurs.

VOS COMPETENCES

Vous disposez d’une connaissance des logiciels courants (Microsoft).
Vous disposez d’une bonne connaissance de l’environnement Windows.
La capacité de communication est importante dans le cadre de la fonction. Vous communiquez couramment en néerlandais et en français.
Vous êtes capable de travailler de manière relativement autonome, en suivant les priorités et la planification d'un projet.
Vous avez une forte réflexion analytique et une bonne capacité de résolution de problèmes.
Vous êtes prêt à vous immerger dans les nouvelles technologies.
Vous êtes flexible, vous mettez les bouchées doubles si nécessaire

VOTRE PROFIL

Vous avez suivi des études supérieures de niveau Bachelier ou disposez d’une expérience équivalente. Vous avez au moins 1 à 2 ans d'expérience dans une fonction comparable.

NOUS OFFRONS

Un encadrement : vous travaillez dans un environnement agréable avec des collègues qui vous soutiennent au mieux.

Une contribution personnelle : dans notre environnement de travail dynamique, vous avez tout l’espace pour développer vos idées.

Des possibilités d'avancement : en fonction de vos intérêts, vos capacités et vote expertise, vous pouvez explorer d'autres domaines ou évoluer vers d'autres fonctions.

Un package salarial attrayant : tout au long de votre carrière, votre salaire net sera complété par des avantages extralégaux (chèques-repas, assurance-groupe, assurance-hospitalisation, etc.).

Lieu de travail : dans de notre siège social à Schaerbeek, vous travaillez dans le cadre d’un horaire flottant et pouvez choisir parmi diverses solutions de mobilité (bus, vélo, transports en commun, possibilités de travailler à domicile, etc.).

INTÉRESSÉ·E?

Posez votre candidature auprès d'Ann-Michèle Wieleman, Recruteuse au sein du Service RH de la CSC nationale, Tél. 02 244 32 09, de préférence par courriel vacatures@acv-csc.be.

La procédure de sélection consistera en une épreuve écrite et un entretien de sélection.

Pour plus d'information, veuillez-vous adresser à Michel Martin, Head of HR-FIN-Purchase departement: michel.martin@acv-csc.be.

La CSC favorise l’égalité des chances dans le respect de la diversité, avec un bon équilibre entre les hommes et les femmes, les personnes d’âges différents et d’origines culturelles différentes. Aussi, elle encourage tout un chacun à répondre à cette offre d’emploi.

En postulant à cette offre, vous nous autorisez à traiter vos données personnelles, nous fournies dans le cadre de cette candidature. Ces dernières seront uniquement utilisées pour évaluer votre candidature en vue d'un potentiel recrutement. Elles sont stockées durant maximum 2 ans. Vous disposez également d’un droit d’accès, de modification et de suppression de ces données. Pour exercer ces droits, contactez dpo@acv-csc.be