Un·e responsable des ressources humaines

Missions principales

Sous la direction et en collaboration directe avec le Vice-Président, préparer et mettre en œuvre une politique du personnel cohérente et de qualité au sein de l’organisation, coordonner l’administration du personnel, la formation et la politique en matière de carrière.

Veiller au maintien de relations sociales harmonieuses afin d’aider à concrétiser la stratégie et la vision de l’organisation.

Le lieu de travail est situé au siège de la centrale de la CSC Services publics, avenue de l’Héliport 21 à 1000 Bruxelles.

Des missions sont fréquentes en régions ou lors de toute activité organisée par la centrale.

Le/La responsable RH dépendra directement du Président de l’aile francophone.

VOS COMPETENCES

Il ou elle:

Prépare et conseille le Vice-Président sur la politique opérationnelle du personnel à mettre en œuvre (fiches-fonctions, entretiens de fonctionnement, réorganisation,...) :

se concerte avec la direction interne à propos des propositions de procédure (Vice-Président) ;
communique les nouvelles procédures aux membres du personnel individuellement ou collectivement :
discute du planning des projets et veille à son respect, veille à l’exécution des procédures, centralise les plaintes et/ou remarques des membres du personnel en la matière et optimise les procédures lorsque nécessaire.
constitue des groupes de travail pour élaborer des procédures et en coordonne les travaux ;
coordonne la collaboration avec le secrétariat social, supervise l’ensemble du processus de paie et participe, si nécessaire, au traitement des salaires.

Dirige les travaux et le secrétariat des Services Généraux :

coordonne et organise l’administration et la gestion du travail avec les collaborateurs(trices) ;
contrôle certains aspects qualitatifs/quantitatifs des collaborateurs(trices) ;
gère et entretient les contacts nécessaires au sein de la Centrale (notamment avec le service comptabilité, ainsi qu’avec les collaborateurs de l’aile néerlandophone)
évalue ses collaborateurs(trices).

Soutient la concertation collective/individuelle:

prépare les réunions : rédige des notes,…
coordonne l’exécution des décisions prises ;
communique, le cas échéant, les résultats des entretiens avec la délégation syndicale, aux membres du personnel (individuellement ou collectivement) ;

Prévoit une gestion planifiée du personnel en concertation avec le Vice-Président :

Coordonne le processus de sélection, de recrutement et d’engagement du personnel, en concertation avec le Vice-Président, conformément aux statuts de la Centrale
Définit les plans de carrière en concertation avec les collaborateurs, les responsables et le Vice-Président ;
Au regard des planifications du personnel prévues en concertation avec le Vice-Président et en collaboration avec le responsable Formation, il.elle :

détermine les besoins en formation des collaborateurs(trices)
élabore des programmes de formation et en discute (contenu, répartition des groupes, calendrier)

Favorise le bien-être et une bonne ambiance de travail :

s’assure de la bonne application du code bien-être au travail
coordonne les activités sociales
assure un suivi des collaborateurs(trices) en incapacité de travail et parcours de réintégration
identifie les situations individuelles et en assure le suivi approprié
transmet les questions des membres du personnel à la direction et leur communique les décisions prises (“intermédiaire”).

Rassemble et classe toute documentation utile relative, par exemple, à la politique du personnel, aux outils de management et assure une mise à jour continue de ses connaissances.

Maintient et développe les relations externes avec les partenaires de la Centrale (Confédération, Fédérations, Centrales, Autorités, etc…).

Il ou elle est responsable :

du fonctionnement quotidien et du rendement du service du personnel
de la détection des besoins des dirigeants et de leurs collaborateurs(trices) en termes de développements de carrière et de la disponibilité des programmes de formation efficaces
du respect des règles et accords en matière de concertation collective interne
des activités pour stimuler la motivation des collaborateurs(trices) (entre autres la communication et les activités sociales)
d'accueillir les nouveaux collaborateurs et d’assurer le suivi de la période d'essai des collaborateurs contractuels engagés
de la collaboration avec le secrétariat social.

Liberté d'action:

Soumet ses propositions d’adaptations fondamentales de la politique du personnel et de modalités de communication interne au Vice-Président.

Prend des décisions dans le cadre des règles internes ou légales en accord avec le Vice-Président.

Contacts internes

Il/Elle entretient les contacts nécessaires et utiles avec la direction, les responsables de secteurs et de régions. Ceci afin :

de préparer les changements en matière de politique du personnel et/ou de réorganisations (entre autres, les commentaires et argumentations de ses propositions lors de la réunion des secrétaires permanent(e)s);
de réaliser les programmes de formation et de rappeler leur rôle dans la politique du personnel de l’organisation (les stimule).

Fait office de médiateur(trice) en cas de questions ou de problèmes soulevés par le personnel.
Signale les changements de situation des travailleurs aux services internes concernés
A des contacts fréquents avec les collègues pour résoudre divers problèmes.
Collabore avec l’aile néerlandophone en vue d’une approche transversale.

Contacts externes

Invite, le cas échéant, des expert(e)s dans des groupes de travail pour accompagner les procédures de sélection.
Maintient et développe les contacts avec les partenaires externes de la Centrale.

VOTRE PROFIL

Les conditions suivantes devront être remplies :

Niveau d’enseignement bachelier requis (au minimum) ou expérience professionnelle équivalente de minimum 3 ans
Connaissances théoriques et pratiques de la fonction de direction, du développement de l’organisation et de la gestion du personnel
Connaissance en législation sociale est un atout
Connaissances théoriques et pratiques avérées des outils de management
Connaissance de l’organisation et de la structure de la CSC
Connaissance de l’organisation et des statuts de la CSC Services Publics
Connaissance des structures institutionnelles belges
Connaissance de la seconde langue est un plus
Posséder un permis B

Aptitudes spécifiques attendues:

Loyauté
Disponibilité
Obtenir la confiance des collaborateurs internes et partenaires externes
Résistance au stress
Capacité de raisonnement
Aptitude d’intégration pratique d’éléments théoriques ou concepts
Respect des valeurs de notre organisation et des autres collaborateurs
Travailler dans un environnement polyvalent et flexible
Savoir travailler en toute confidentialité

NOUS OFFRONS

Un contrat de travail à temps plein;
Un contrat à durée indéterminée ;
Pour les candidat.es travaillant dans un service public, un détachement en vertu du statut syndical est envisageable ;
Un emploi varié et motivant dans un environnement professionnel dynamique ;
Des avantages extralégaux : assurance-groupe, assurance-hospitalisation, chèque-repas et prime trimestrielle ;
Possibilité d’effectuer jusqu’à 3 jours de télétravail par semaine après la période de stage (6 mois) ;
Plan de formations spécifiques et continues tout au long de votre parcours professionnel.

INTÉRESSÉ·E?

Les candidatures composées d’une lettre de motivation et d’un curriculum vitae seront adressées par mail à Stéphane Deldicque, Président de l’aile francophone de la CSC Services publics, stephane.deldicque@acv-csc.be ainsi qu’à Sophie Degroote, DRH, sophie.degroote@acv-csc.be.

Date limite des candidatures : 30 juin 2026.

Une première sélection aura lieu sur base des CV et lettres de motivation. Les candidat(e)s retenu(e)s seront invité(e)s à passer un test d’assessment. Les candidat(e)s qui auront satisfait à l’assessment passeront ensuite un entretien de sélection.

L’entrée en fonction est prévue pour le plus rapidement possible.

A compétences et résultats égaux, priorité sera donnée aux candidatures internes et/ou aux candidat(e)s pouvant bénéficier d’un détachement .

Pour toute information complémentaire, vous pouvez contacter le Président de l’aile francophone.