Collaborateur Point info

Vous êtes un acteur clé dans notre service de première ligne : vous écoutez les questions des membres, les informez sur leurs droits et obligations liés à leur dossier chômage, et assurez le suivi (prise de rendez-vous, préparation d’attestations…). Vous travaillerez au sein d’une équipe expérimentée et bénéficierez d’une formation interne.

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VOS COMPETENCES

• Excellentes compétences en écoute et communication.
• Résistance au stress et sens du contact humain.
• Bonne maîtrise des outils numériques (Outlook, Internet, Word).
• Bilinguisme : bonne connaissance du français ou du néerlandais et base dans l’autre langue.

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VOTRE PROFIL

• Vous choisissez consciemment de travailler pour la CSC et partagez nos valeurs : tolérance, solidarité, participation.
• Vous aimez le contact humain et savez gérer des situations parfois intenses.
• Vous êtes disponible immédiatement (en raison des changements législatifs au 01/01/2026).
• Une expérience similaire est un atout, mais votre motivation et votre capacité d’apprentissage sont essentielles.

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NOUS OFFRONS

• Contrat : durée déterminée d’un an, 38 h/semaine avec RTT.
• Horaire : plages variables (07h00–09h00 et 15h30–19h00) avec présence obligatoire pendant les heures d’ouverture.
• Avantages : 13e mois, assurance hospitalisation, chèques repas, intervention dans les frais de transport domicile-travail.
• Lieu : région de Bruxelles.
• Entrée en fonction : deuxième moitié de décembre.