Les salaires dans le secteur des titres-services sont si bas que les travailleuses doivent limiter leurs dépenses en permanence. Pour la plupart des aides-ménagères, voyager – même dans leur propre pays – est impossible. Ces constats ressortent d’une enquête menée par la CSC auprès de plus de 1 300 travailleuses des titres-services.

Nous sommes le 30 août et les vacances touchent à leur fin. D’après le Baromètre des vacances de Touring, établi en mars 2021, 4 Belges sur 5 avaient l’intention de voyager cet été. 50% souhaitaient partir à l’étranger et 28% en Belgique. Force est de constater que ces chiffres ne correspondent pas du tout à la réalité du personnel des titres-services. Avec un salaire horaire ne dépassant pas 12,06 € et 90 % d’emplois à temps partiel, la plupart des aides-ménagères ne peuvent pas se payer de vacances.

Il ressort d’une enquête menée auprès de 1 335 aides-ménagères que 40 % d’entre elles ne partent jamais en vacances. « Je continue à travailler l’été, je prends des congés lorsque mes clients annulent et j’étale mes congés sur toute l’année pour que mes salaires ne varient pas trop d’un mois à l’autre. Parfois, j’ai l’impression de ne jamais pouvoir partir. Mais il faut bien continuer... », déplore une aide-ménagère. Quelque 40 % partent occasionnellement en vacances, mais en aucun cas chaque année. Seuls 10 % partent chaque année en vacances à l’étranger, pour la plupart une semaine au maximum.

Chez les célibataires, les chiffres sont encore plus désolants. 60 % des aides-ménagères célibataires ne vont jamais en vacances. Une aide-ménagère témoigne : « Nous travaillons dur, et pourtant nous devons nous priver – et priver les enfants – de beaucoup de choses. Même un voyage d’une journée en Belgique n’est pas financièrement envisageable pour nous ». A peine 6,5 % de ces travailleuses partent en vacances à l’étranger chaque année et seulement 2 % d’entre elles y restent plus d’une semaine. Parmi les célibataires avec enfants, seuls 8 % peuvent s’offrir des vacances annuelles, un week-end à la mer n’étant donc même pas envisageable pour 92 % de ces aides-ménagères.

Ce sondage s’inscrit dans le cadre d’une enquête sur la situation des revenus des travailleuses des titres-services. La CSC Alimentation et Services a organisé cette enquête en ligne en avril et mai 2021.