La CSC Loterie Nationale estime que nous ne devons pas retourner au régime du travail flexible occasionnel après la crise corona. Il devra être possible de télétravailler à domicile plusieurs jours par semaine. Des dispositions doivent être élaborées à cet effet.

Le télétravail, mieux connu comme travail flexible à la Loterie Nationale, signifie que vous travaillez à un autre endroit qu'au siège (central) de votre employeur. Donc de chez vous (travail à domicile), dans un autre site de l'entreprise que votre site usuel (travail satellite), dans un espace de travail partagé qui n'est pas un site de l'entreprise (co-working space) ou ailleurs (télétravail mobile, la plupart du temps auprès de tiers ou durant le trajet). A la Loterie Nationale, on applique essentiellement le travail à domicile et le travail satellite et dans une certaine mesure aussi le télétravail mobile, étant donné que les reps sont souvent sur la route pour rendre visite à nos POS. Toutes les conditions et autres dispositions sont définies dans un chapitre particulier du Guide RH. 

A l'heure actuelle, notre travail flexible est encore décrit comme une dérogation 'occasionnelle' de la grille de travail et / ou du lieu de travail ordinaire. En principe, il est possible de travailler de temps en temps un, maximum deux jours à domicile ou dans un autre site. Avant la crise corona, certains collègues faisaient déjà régulièrement un (voire deux) jour de télétravail par semaine. Depuis quelques années, nos reps travaillent déjà systématiquement à domicile ou ‘on the road’. La crise corona a prouvé qu'une entreprise continue de fonctionner même si les travailleurs effectuent en masse du télétravail. Une enquête de la KU Leuven a d'ailleurs démontré que la majorité des collègues ressent le télétravail comme un élément positif: un bon / meilleur équilibre vie professionnelle / vie privée, davantage d'autonomie en matière de planning, plus grande productivité (car moins dérangé) etc. D'autre part, il y a un sentiment de solitude vu le manque de contacts, surtout physiques, suite aux circonstances. La plupart des travailleurs estiment que deux à trois jours de travail à domicile est une bonne moyenne. 

Aussi, la CSC Loterie Nationale estime-t-elle qu'un retour à l'ancien régime de travail flexible occasionnel, n'est pas souhaitable. La possibilité d'effectuer plusieurs jours par semaine du travail à domicile doit être maintenue, mais il conviendra aussi d'élaborer des dispositions pour le télétravail structurel. Pour ce type de télétravail, le travailleur devra signer un avenant à son contrat qui précisera e.a. la fréquence et le(s) lieu(x) de télétravail, les heures où le travailler doit être joignable et les règles pour le prolongement ou la suspension éventuels du télétravail structurel. 

A l'avenir, les travailleurs devront avoir le choix entre le travail au bureau à temps plein et le télétravail occasionnel ou structurel. Le travail indépendamment du lieu, mais sans perdre de vue le fonctionnement de l'équipe et le lien avec les clients et l'entreprise. Une CCT d'entreprise nous semble l'instrument idéal pour déterminer ces dispositions. Elle devra contenir des éléments comme les frontières entre la vie professionnelle et la vie privée, le droit à la déconnection, une indemnité correcte pour le travail à domicile et des mesures ergonomiques. Ainsi, tout le monde pourra organiser son emploi du temps selon ses préférences.