Première ligne juridique (« Collaborateur∙trice Traitement des Plaintes»)

Missions principales

Les tâches principales s’organisent autour des plaintes individuelles des membres, de la réception au règlement à l’amiable. Il s’agit d’évaluer la situation, poser les questions pertinentes, rassembler les infos, constituer des dossiers, effectuer des calculs, contrôler des salaires, envoyer des réquisitoires aux employeurs, transférer des dossiers, donner des conseils, suivre les évolutions en matière de conditions de travail, législation sociale et législation du travail, etc.

La Centrale Nationale des Employés (CNE) - organisation affiliée à la CSC - recherche un.e Première ligne juridique (« Collaborateur∙trice Traitement des Plaintes», fonction 113.2) pour l’UOP de Liège, dans le cadre d’un contrat de travail à durée indéterminée, à mi-temps (17h/semaine).

VOS COMPETENCES

Un diplôme d’assistant social ou un bachelier en sciences juridiques est un atout, une expérience équivalente également. Minimum de bonnes connaissances de base en législation sociale (à compléter au fil du temps). Capable d’organiser, de planifier et de s’adapter aux urgences du travail syndical. Rigueur, organisation, suivi, travail en équipe et engagement social sont des qualités recherchées. Connaissance de la CSC et personnalité alignée sur les valeurs défendues par le Mouvement. Bonne orthographe. Attitude axée sur l’apprentissage et le développement. Loyauté, intégrité et discrétion. Connaissance des logiciels de bureautique usuels (Pack MS Office. Office 365 est un plus). La maîtrise de l’Allemand est un atout précieux.

NOUS OFFRONS

Un contrat à durée indéterminée à mi-temps (17h/sem) vous permettant de contribuer à la défense d’une société plus démocratique, plus juste et solidaire en exerçant vos talents administratifs au profit des affiliés et représentants des travailleurs tout en mobilisant vos qualités personnelles. Nous vous offrons des conditions de travail attrayantes : en plus d’un salaire de base compétitif, vous bénéficiez d’avantages complémentaires parmi lesquels une assurance-groupe, un régime favorable de travail et de congés, des chèques-repas, une assurance hospitalisation après 6 mois d’ancienneté. Vous intégrez une équipe dynamique dans une bonne ambiance de travail. Vous bénéficiez de formations adéquates et continuées. Le lieu de travail est situé dans la région de Liège. Plus d’informations au sujet de la CNE : https://www.lacsc.be/cne/cne-qui-sommes-nous

INTÉRESSÉ·E?

Envoyez votre candidature (CV ET lettre de motivation) pour le jeudi 07 décembre 2023 à 12h00 au plus tard, par courriel à l’adresse suivante : gpcc.cne@acv-csc.be. Nous attirons votre attention sur le fait que seules les candidatures complètes feront l’objet d’un suivi. Toute information peut être obtenue auprès du responsable du personnel, GPCC, didier.firre@acv-csc.be.

Les candidat∙es retenu∙es seront invité∙es à passer une épreuve écrite le lundi 11 décembre 2023 matin (à Nivelles, CNE secrétariat National, Av Robert Schuman 52 à 1401 Nivelles). En cas de réussite (min 70% requis), l’épreuve orale est fixée le mardi 19 décembre 2023 matin (CNE Liège, Boulevard Saucy 10, 4020 Liège).

Sauf avis contraire explicitement exprimé par le/la candidat∙e par écrit, la CNE se réserve le droit de conserver la candidature envoyée dans le cadre de cet appel dans une base de recrutement, pendant une durée d’un an, afin de constituer une réserve potentielle en vue de postes similaires vacants.

Les données à caractère personnel qui se trouvent dans votre candidature sont collectées et enregistrées par la CNE et ce, conformément à la règlementation en vigueur concernant la protection des données à caractère personnel. Ces données seront traitées uniquement pour pouvoir évaluer votre candidature en vue d’un potentiel recrutement et seront conservées le temps nécessaire pour la réalisation de cette finalité. Vous pouvez demander d’accéder à vos données personnelles et, si nécessaire, les faire rectifier. Vous avez également le droit de les faire effacer, transférer, demander une limitation de leur traitement ou de vous y opposer. Ces différents droits peuvent être exercés en s’adressant au délégué à la protection des données DPO@acv-csc.be.