Collaborateur ‘Services, membres et reporting’ (f/h/x)
Missions principales
L’équipe Service & Support est à la recherche d’un(e) collègue back-office motivé(e), maîtrisant très bien Excel.
Avec votre équipe, vous êtes en charge de ce qui suit:
- Le reporting interne: vous vous occupez du reporting et de l’analyse des données et de l’évolution des affiliés, militants, primes, etc.
- Les primes syndicales: vous veillez à ce que les primes syndicales soient correctement payées à nos affiliés:
- Vous préparez, gérez et contrôlez l’entièreté du processus en matière de primes syndicales
- Vous communiquez les informations importantes telles que les notes d’information, les dates de paiement, etc.
- Pour les collègues, vous êtes le point de contact en matière de primes
- La gestion de la messagerie interne: vous fournissez un soutien opérationnel à vos collègues partout en Belgique et vous traitez les demandes internes.
- La mise à jour, l’analyse et l’optimisation de notre base de données syndicale et de ses données affiliés et militants, données emploi, entreprises, formations, …
- L’appui au développement et à la professionnalisation de nos services numériques:
- Vous êtes l’une des personnes de référence et vous donnez les formations pratiques
- Ceci tant pour les applications spécifiques à l’organisation que pour les applications d’Office 365.
ACV-CSC METEA est le plus grand syndicat d’industrie national qui défend les intérêts de tous les travailleurs dans l’industrie technologique belge du métal, du textile et des secteurs connexes. Nous intervenons dans 23 secteurs pour 10 000 militants, 220 000 affiliés et les travailleurs de ces secteurs. Nous faisons partie de la CSC qui, avec 1,6 million d’affiliés, est la plus grande organisation syndicale du pays.
VOS COMPETENCES
- Travailler par projet, axé sur les résultats et dans le respect des échéances
- Avoir de solides compétences en communication
- Résistance au stress
- Penser en termes de solutions
- Attitude proactive
- Avoir envie de progresser et d’apprendre de nouvelles méthodes de travail
- Pouvoir travailler de façon autonome mais également avoir l’esprit d’équipe
VOTRE PROFIL
- Diplôme: bachelier ou expérience équivalente
- Connaissance approfondie de Microsoft 365
- Connaissance poussée d’Excel
- Sharepoint, Power Apps, Power Automate, etc.
- Bonne connaissance du français et du néerlandais
NOUS OFFRONS
- Rémunération et conditions de travail attrayantes: contrat à temps plein (un 4/5 peut aussi être envisagé si souhaité) à durée indéterminée
- Un engagement qui a du sens: vous défendez les valeurs d’une société démocratique, juste et solidaire
- Épanouissement professionnel: vos tâches sont variées et créatives. Vous avez la possibilité de suivre des formations. Vous pouvez participer à des projets passionnants.
- Possibilité de travailler en partie à domicile (après une période d’adaptation à la fonction)
INTÉRESSÉ·E?
PROCÉDURE DE SÉLECTION
- Examen écrit
- Entretien
- Assessment
Pour de plus amples informations, contactez Seline Couvent, responsable de service Service & Support ACV-CSC METEA. GSM: 0485/96.14.32
Envoyez votre CV accompagné d’une lettre de motivation à Seline (seline.couvent@acv-csc.be).