Coach services aux membres à la CSCBIE (100 %) - H/F/X
Missions principales
Un(e) coach services aux membres (bilingue FR-NL) à la CSCBIE pour renforcer nos services aux membres avec tâches principales :
- forme et accompagne les (nouveaux) prestataires de services de la CSCBIE (80 %).
- est responsable du suivi et du soutien administratifs.
- fournit des conseils lors de l'élaboration du trajet d'accueil et de formation des prestataires de services.
- participe à l'élaboration et à la mise en oeuvre du projet national 'services aux membres' (20 %).
- participe à la réflexion sur l'avenir de nos services aux membres syndicaux.
- collabore au développement d'outils, de manuels, ... uniformes.
- veille à la bonne qualité de données de nos membres.
- contribue à la promotion d'un cadre uniforme de prestation de services.
- rédige des manuels.
Près de 200 collègues et 8.500 militants de la CSC bâtiment -industrie & énergie (CSCBIE) défendent quotidiennement les intérêts, les conditions de travail et de salaire de 265.000 membres. Leur mission : offrir un service de qualité personnalisé, conclure des CCT solides, rechercher des solutions justes et équitables, par la concertation si possible, par l'action si nécessaire.
VOS COMPETENCES
- Est capable de traiter et de structurer des informations.
- Est capable de planifier et d'organiser.
- Réfléchit et agit dans un esprit orienté solution.
- A des affinités informatiques.
- A de bonnes compétences communicatives, notamment dans le domaine de la formation de collègues.
- Est flexible et s'adapte facilement à des collègues et lieux de travail changeants.
- Dispose d'une attitude axée sur l'apprentissage et le développement
VOTRE PROFIL
- Les connaissances de base juridiques sont une plus-value, mais ce n’est pas une nécessité.
- A de bonnes connaissances des logiciels utilisés : Word, Excel, PowerPoint.
- A une bonne connaissance du néerlandais et du français, à l’écrit comme à l’oral.
NOUS OFFRONS
- Un emploi rempli de défis dans un environnement d'apprentissage performant
- Des conditions de travail et de salaire attractives (e.a. télétravail à domicile).
- Contrat de travail à temps plein à durée indéterminée.
- Avantages extralégaux et voiture de société.
- Lieu de travail : Rue Royale 45 - 1000 Bruxelles.
INTÉRESSÉ·E?
Posez votre candidature (lettre de motivation + cv) avant le 29 septembre 2023 via BIE.select@acv-csc.be. Pour plus d’info, envoyez un petit mail à BIE.select@acv-csc.be, nous sommes à votre disposition.
En postulant pour cette fonction, vous donnez l'autorisation à la CSCBIE de traiter les données que vous avez communiquées dans le cadre de cette candidature. Ces données seront uniquement utilisées pour évaluer votre candidature en vue d'un engagement éventuel. Les données sont conservées pendant une période maximum de 2 ans. De plus, vous avez le droit de consulter, modifier ou supprimer vos données. Veuillez prendre contact avec dpo@acv-csc.be pour faire valoir ces droits.