Organisation des services dès le 14/09/2020

Dès le 14 septembre 2020, l’Accueil sera ouvert au public, à Liège (bd Saucy) du LUNDI au JEUDI, de 8h à 16h30, et à Verviers (Pont Léopold), du LUNDI au JEUDI, de 8h15 à 16h30, moyennant le respect des règles de protection essentielles. Quant à nos bureaux de chômage, ils proposeront également à partir du 14 septembre, des permanences physiques deux fois par semaine pour la réception de vos documents, conseils pratiques et prise de rendez-vous pour les dossiers complexes et les nouvelles demandes d'allocations.  

Attention, pour entrer dans nos bâtiments, le port du masque est obligatoire ainsi que la désinfection des mains (distributeurs de gel disponibles), le respect de la distanciation physique et les marquages au sol. 

Voici la marche à suivre pour permettre une gestion optimale de vos dossiers et répondre au mieux à vos questions.

ACCUEIL LIEGE ET VERVIERS

A partir du lundi 14 septembre, l'Accueil, à Liège (10, boulevard Saucy, sera accessible du LUNDI au JEUDI de 8h à 16h30 et à Verviers (4/6 Pont Léopold), du LUNDI au JEUDI de 8h15 à 16h30.  Fermeture le vendredi. 

L'Accueil propose:

  • la délivrance de documents de base
  • les renseignements de base
  • la prise de rendez-vous et contact avec les différents services

NOS BUREAUX DE CHÔMAGE

Nos différents bureaux de chômage organiseront des permanences pour la réception de vos documents et conseils pratiques, mais le dossier ne sera pas traité en direct. S'il s'agit d'une nouvelle demande d'allocations ou d'un dossier complexe, on pourra vous fixer un rendez-vous sur place dans les plages horaires réservées à cet effet. Voici la grille horaire de nos bureaux de chômage.

Ces horaires s'appliquent dès ce 14 septembre SAUF pour WAREMME où la réouverture sera effective à partir du vendredi 18 septembre.

> Le bureau de KELMIS sera accessible le mercredi de 8h30 à 12h uniquement pour rentrer vos documents
> Le bureau de VIELSALM sera accessible le lundi de 14h à 16h uniquement pour rentrer vos documents.

Vous pouvez bien sûr encore déposer vos cartes de contrôle (cartes bleues) et autres documents dans les boîtes aux lettres extérieures de nos différents centres de services. Joignez-y, s'il vous plaît, vos coordonnées: nom, prénom, numéro national, numéro de gsm et adresse mail. Si vous avez besoin de documents, mentionnez-le. Vous pouvez aussi commander vos documents en ligne

Pour contacter le service chômage
soit le téléphone : 081/57.99.57
soit le mail. Voici les adresses de nos différents bureaux :


Pour rappel, si vous êtes en chômage complet, vous pouvez opter pour la 
carte de contrôle en ligne. Cette alternative sûre et facile vous évitera de vous déplacer.

POUR LES AUTRES SERVICES

  • Permanences 1ère ligne/sociales
  • Permanences ONEM
    • Auditions Liège : une permanence pour les auditions Onem sera organisée à Liège le mardi après-midi sur RDV au 04/340.72.10 ou sur u68prl@acv-csc.be
    • Audition Verviers : Permanence par RDV au  087/85.98.28 ou sur Miguel.AlvarezPinera@acv-csc.be

       

  • Permanences Pensions
    • La permanence pensions reprendra le lundi après-midi:  1er et 3e lundi du mois SAUF en octobre où la permanence du 19 octobre sera reportée au 26 octobre et, en novembre, où la permanence du 2 sera reportée au 9 novembre. 
  • Service juridique :
    • Sur Verviers
      • Permanence ouverte les mardis et jeudis matin de 8h30 à 12H 
      • Permanences sur RDV les autres plages via le 087/85.99.73 ou sur sj.juridique@acv-csc.be
    • Sur Malmedy
      • Permanence ouverte les mardis de 13H30 à 16H30 et sur RDV de 16H30 à 18H
    • Sur Eupen
      • Permanence ouverte le lundi de 13H30 à 16H30 et sur RDV de 16H30 à 18H ainsi que le jeudi de 8H30 à 12H
    • Sur St-Vith
      • Permanence ouverte le mardi de 8H30 à 12H et sur RDV le jeudi de 13H30 à 18H.
  •  RESO  Liège:  04/340.78.00 ou liege@resoasbl.be 
                   Permanences sociales ouvertes les lundis, mercredis et vendredis de 9h à 12h
                   Permanences écrivain public les jeudis de 9h à 12h
                   Espace numérique communautaire les lundis, mercredis et vendredis de 9h à 12h
                   Reprise des formations APP

 

              RESO Verviers:  Permanences sur RDV selon l’horaire habituel 

POUR LES CENTRALES PROFESSIONNELLES

Sur Liège-Huy-Waremme

CSC Alimentation & Services: 04/340.73.70 ou alimentationetservices.liege@acv-csc.be
CSC Services publics: 04/340.74.32 (1re ligne juridique) ou 04/340.74.31 (secrétariat) liege.servicespublics@acv-csc.be
CSC bâtiment, industrie & énergie:  04/340.73.10 ou cscbie.liege@acv-csc.be
CSC METEA: 04/340.73.21 ou metea.liege@acv-csc.be
CSC ENSEIGNEMENT: 04/340.75.20 ou  csce.liege@acv-csc.be
CNE: 067/88.91.00 ou cne.info@acv-csc.be
CSC TRANSCOM:
> Route et logistique: 04/340.74.22 ou  mmommer.transcom@acv-csc.be ou lmoussebois.transcom@acv-csc.be
> Bpost: 04/340.74.26 ou mmazy.transcom@acv-csc.be
> Rail (SNCB): 04/340.74.27 ou meyen.transcom@acv-csc.be


 Sur Verviers-Ostbelgien 

CSC Alimentation & Services: 04/340.73.70 ou alimentationetservices.liege@acv-csc.be
CSC Services publics: 087/85.98.67  ou 
servicespublics.verviers@acv-csc.be
CSC bâtiment, industrie & énergie: 087/85.99.66 ou 
cscbie.verviers@acv-csc.be
CSC METEA: 087/74.98.75 ou 
u68met@acv-csc.be
CSC ENSEIGNEMENT: 04/340.75.20 ou 
 csce.liege@acv-csc.be     
CNE:  067/88.91.00 ou 
cne.info@acv-csc.be
CSC TRANSCOM:
> Route et logistique: 04 340 74 22 ou 
 mmommer.transcom@acv-csc.be ou lmoussebois.transcom@acv-csc.be
> Bpost: 04 340 74 26 ou 
mmazy.transcom@acv-csc.be
> Rail (SNCB): 04 340 74 27 ou 
meyen.transcom@acv-csc.be

POUR LES QUESTIONS LIÉES AU « CORONAVIRUS »

En ce qui concerne les dossiers « chômage » liés au coronavirus :

  • S’il y a une délégation syndicale dans votre entreprise, adressez-vous à elle directement.
  • S’il n’y a pas de représentation syndicale dans votre entreprise, formez le 081/57.99.57 ou posez vos questions en ligne.

Vous souhaitez introduire une demande de chômage temporaire, faites-le en ligne

Pour suivre l'évolution de votre dossier, n'hésitez pas à vous connecter sur  
Ma CSC.

Pour toutes les informations sur les impacts de la pandémie au travail:

 

 

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